מדיניות משלוחים

המשלוחים של מוצרי EVA נשלחים לעטר את קירות ביתכם בשיק אורבני, ע"י חברת השילוח פגאסוס בימים א-ה (בתיאום מראש עם השליח ביום ההגעה), ומגיעים  תוך  7-14 ימי עסקים , בין השעות 8:00 -17:00

שימו לב - הזינו כתובת שבה  אתם צפויים להיות זמינים בשעות הנ"ל לקבלת המוצר.

שירות המשלוחים ניתן ברוב חלקי הארץ, ובמידה ואיננו מגיעים למקום מגורכם, נדאג לעדכן אתכם טלפונית. 

החזרות והחלפות

*ניתן להחזיר את המוצר עד 14 ימי עסקים מיום קבלתו, בצירוף חשבונית מקור ובתיאום מראש במייל .
*בעת ביטול הזמנה לאחר משלוח החבילה, יחויב המחזיר בעלות המשלוח בלבד.
*החלפה או החזרת מוצר, תתאפשר רק עבור מוצרים שאינם פגומים ולא נעשה בהם כל שימוש והוחזרו באריזתם המקורית.
*בעת ביטול הזמנה לפני משלוח המוצר, יזוכה המזמין בסך עלות העסקה כולל דמי משלוח.
בקשה לביטול הרכישה ניתן להגיש במייל   - 
sales@eva-metalart.com.

קבלת זיכוי על החזרת מוצר

בעת  ביטול רכישה שבוצעה אתר, ובהתאם לאמור לעיל, יזוכה כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה העסקה בלבד.

ביטול עסקת רכישה 

  1. הודעה בדבר ביטול הרכישה מכל סיבה שהיא ע"י הלקוח תהיה בהתאם להוראות פרק ג' לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ובכפוף לכל דין, וביטול הזמנה לאחר קבלת המשלוח יחויב המזמין בעלות המשלוח. 

  2. ביטול הרכישה יעשה מיום ביצוע הרכישה ועד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר, כאשר בכל בקשה לביטול הרכישה לאחר שהמוצר נשלח, יחוייב הלקוח בהחזרת המוצר לחברה באריזתו המקורית על חשבונו ויזוכה בלוא סכום העסקה בתנאי שהמוצר תקין ולא נעשה בו כל שימוש.

  3. מוצהר ומוסכם בין הצדדים כי במידה והלקוח מבצע את החזרת המוצר באמצעות שליחות חיצונית ו/או גורם אחר שאינו הוא בעצמו, הוא מקנה ל-אווה עבודות מתכת את הזכות להפעיל שיקול דעת באופן בלעדי בדבר הכרעת תקינות ושלמות המוצר. 

  4. באם נפל פגם במוצר שהוחזר בעת הגעתו חזרה לאווה עבודות מתכת, הרי שהלקוח מקבל את קביעת צוות אווה עבודות מתכת לעניין זה ובמידה וישנו פגם, כספו של הלקוח לא יוחזר.

מדיניות זו נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות, אך מיועדת לגברים ונשים כאחד.